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  Communiqué Partenaires
 
 
 
Déconfinement progressif : de nouvelles solutions pour les démarches avec la Caf


Bonjour

La Caf de la Mayenne se prépare actuellement à une réouverture au public progressive de ses sites pour accueillir les usagers dans les meilleures conditions et avec toutes les garanties sanitaires.

Il n'y a donc aucun changement le 11 mai : les accueils physiques de la Caf de la Mayenne restent pour le moment fermés jusqu’à nouvel ordre.


Nouveau service :
le rendez-vous téléphonique


A compter de ce jour, les allocataires peuvent prendre un rendez-vous téléphonique avec un conseiller de la Caf de la Mayenne.
L'un de nos conseillers le contactera pour réaliser ce rendez-vous par téléphone.

Pour prendre un rendez-vous téléphonique : www.caf.fr / Ma Caf / Contacter ma Caf.
Lors de sa prise de rendez-vous, il est important de bien indiquer son numéro de téléphone pour que nous puissions le rappeler.


Comme pendant la période de confinement, nos services téléphoniques et numériques restent accessibles.

Pour toutes démarches, nous invitons les usagers à privilégier les solutions suivantes :
  > L’Espace « Mon Compte » du site caf.fr, accessible 24h/24, 7j/7 ;
  > L’application mobile « Caf - Mon Compte », disponible gratuitement sur les différentes plateformes ;
  > Nouveau : vous pouvez désormais transmettre un document à votre Caf par mail ;
  > Joindre votre caisse par téléphone 0810 25 53 10
(Service 0,06 € / min + prix appel)

En raison de la situation sanitaire, les mesures de précaution doivent continuer à être strictement observées pour la sécurité de tous. Les agents de la Caf sont entièrement mobilisés. Le maintien des droits et le paiement de vos prestations restent notre priorité.


Cordialement

Votre Caf

  Votre Caf vous recommande de ne pas cliquer sur les liens contenus dans les courriels. Ils peuvent diriger vers des sites frauduleux. Il est préférable de saisir directement l'adresse du site caf.fr dans votre navigateur.  

www.caf.frwww.monenfant.fr | Mentions légales
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